Amazon m'a remboursé un article que j'ai pourtant reçu... et pas renvoyé

Bonjour

Je souhaite savoir pourquoi une telle erreur et comment les contacter afin de leur préciser que cette commande n'a jamais été renvoyée...

J'ai tenté de voir sur la commande, aucun moyen de leur mentionner que la commande a été bien reçu 5/5 :=)
Merci :=)